gov-ua
Головне управління
Держпродспоживслужби у Львівській області

Підсумки діяльності Управління захисту прав споживачів за 2024 рік

14 січня 2025 року в приміщенні Держпродспоживслужби відбулося засідання робочої групи за участю в.о. начальника Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Павла Блавацького та керівників структурних підрозділів даного управління.

Метою заходу було підбиття підсумків діяльності Управління за 2024 рік та визначення основних завдань на І квартал 2025 року у сферах реалізації державної політики контролю за цінами, державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів і реклами в цій сфері, попередження та зменшення вживання тютюнових виробів та їх шкідливого впливу на здоровʼя населення, обговорення основних проблем, що виникають в роботі Управління, та шляхи їх вирішення.

Протягом 2024 року Сектором контролю за регульованими цінами на підставі обґрунтованих звернень громадян проведено 13 позапланових перевірок у сфері  державних регульованих цін/тарифів на житлово-комунальні послуги, які дали змогу повернути споживачам міста Львова близько 40,0 тис. грн. зайво нарахованої плати. Окрім цього, до «підприємств-порушників» були застосовані вичерпні заходи впливу передбачені Законом України «Про ціни    і ціноутворення», а саме: адміністративно–господарські та адміністративні санкції на суму 11,2 тис. грн.

Фахівці відділу контролю за рекламою та дотриманням антитютюнового законодавства протягом 2024 року провели 40 позапланових перевірок на предмет дотримання вимог антитютюнового законодавства. За результатами виявлених порушень  застосовано 503 тис. грн. фінансових санкцій. У 2025 році в разі надходження від громадян звернень про порушення вимог антитютюнового законодавства,  відділом проводитимуться відповідні позапланові заходи контролю, а також здійснюватиметься контроль за дотриманням вимог законодавства про рекламу

Спеціалісти відділу ринкового та метрологічного нагляду протягом минулого року у суб’єктів господарювання Львівської області провели 87 перевірок характеристик продукції, а також 10 позапланових перевірок у сфері законодавчо регульованої метрології по питаннях житлово-комунального господарства, під час яких  було виявлено порушення вимог у двох суб’єктів господарювання.

Відділом контролю у сфері торгівлі робіт та послуг Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами отримано та розглянуто 887 письмових звернень громадян та надано 770 консультацій в телефонному режимі.

У 2025 році Управління захисту прав споживачів  активно продовжуватиме працювати над вдосконаленням роботи у визначених напрямках, щоб забезпечити ефективну реалізацію державної політики в цих сферах.

Державні сайти України