Відповідно до ст. 17 п. 4 пп.4 Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність” періодична повірка, обслуговування, ремонт, демонтаж і встановлення лічильників води та тепла (вузлів індивідуального обліку) здійснюються за рахунок їхніх власників, якщо інше не передбачено договором.
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 440 від 07.04.2023, подання лічильників на повірку має відбутися протягом трьох місяців після завершення опалювального періоду, крім випадків, передбачених законодавством для окремих територій.
У разі, якщо лічильник тепла або води несправний, не пройшов повірку вчасно, був пошкоджений або втручання в його роботу відбулося без дозволу (наприклад, зірвані пломби чи самовільний демонтаж) — його показання не враховуються при розрахунку спожитих комунальних послуг. Після цього періоду нарахування поновлюється лише тоді, коли лічильник буде повірений, відремонтований або замінений і знову офіційно прийнятий на облік.
Якщо прилад знято на повірку (з демонтажем і розпломбуванням), протягом 30 днів з моменту зняття він вважається чинним, а обсяги споживання визначаються за середньодобовим показником, поки його не буде встановлено назад та прийнято на облік.
Звертаємо увагу: у багатоквартирних будинках з кількома споживачами вузли розподільного обліку повинні бути справними та повіреними для коректного нарахування плати за спожиті послуги.