Відповідно до вимог статті 3 Закону України «Про тимчасові особливості здійснення заходів державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» та у зв’язку з набранням чинності наказу Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 20.01.2017 року № 56/5 «Про затвердження форми та Порядку надання погодження на проведення позапланового заходу державного нагляду (контролю) на підставі обґрунтованого звернення фізичної особи про порушення суб’єктом господарювання її законних прав» інформуємо, що у разі порушення прав споживачів в частині дотримання законодавства у сфері ціноутворення, (зокрема цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення, тарифів на житлово-комунальні послуги, тощо) необхідно звертатись за допомогою у Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області з відповідною заявою.
Звернення повинно містити та обов’язково має бути вказано:
– суть порушення законних прав фізичної особи;
– найменування суб’єкта господарювання, що надає послуги або здійснює реалізацію товарів. Дану інформацію можна отримати з рахунків, повідомлень про оплату послуг та на стенді «Куток споживача»;
– місцезнаходження суб’єкта господарювання (місце провадження господарської діяльності);
– документи, що підтверджують застосування завищених тарифів та цін (чеки, квитанції, тощо).
Звернення та підтверджуючі документи необхідно подавати в Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області (м. Львів, вул. Промислова, 9). Контактний телефон для консультацій: (032) 261-36-92.
