Одним із пріоритетних напрямків запланованої на 2023 рік роботи Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів є розвиток превентивних інструментів захисту прав споживачів. Вказаний напрямок передбачає роботу з підвищення рівня поінформованості населення про права споживачів та механізми їх захисту, а також взаємодію з об’єднаннями споживачів та органами місцевого самоврядування. В рамках проведення такої роботи та задля консолідації зусиль, ефективної партнерської комунікації щодо реалізації державної політики у сфері освіти, зокрема з питань забезпечення якості освіти, підвищення рівня обізнаності учасників освітнього процесу у сфері захисту прав споживачів та законних інтересів, захисту населення від чинників, які мають шкідливий вплив на життя й здоров’я, 1 травня 2023 року, між Головним управлінням Держпродспоживслужби у Львівській області та управлінням Державної служби якості освіти у Львівській області підписано Меморандум про співпрацю.
Із запровадженням воєнного стану, а також у зв’язку зі збільшенням прошарку «вразливої» категорії громадян, особливої актуальності набуває запровадження превентивних інструментів захисту прав споживачів та запровадження альтернативних методів врегулювання споживчих спорів. Зважаючи на зазначене та в межах проведення роботи для напрацювання дієвих механізмів захисту прав споживачів в умовах сьогодення, заплановано охопити навчальні заклади освіти Львівської області та провести спільну роботу з підвищення рівня поінформованості населення, молоді та студентів про права споживачів та механізми їх захисту.
Тематикою заходів визначено такі ключові питання:
1. Захист прав споживачів в період запровадженого воєнного стану, забезпечення рівноваги прав та інтересів суб’єктів споживчої політики.
2. Дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів, видача розрахункових документів, забезпечення безготівкової форми розрахунку, заборона використання пластикових пакетів.
3. Державний ринковий нагляд в умовах воєнного стану. Контроль та інформування споживачів і бізнес про можливі наслідки використання продукції, яка не відповідає вимогам Технічних регламентів, Закону України «Про загальну безпечність непродовольчих товарів».
4. Взаємодія з територіальними громадами в частині регулювання відносин, пов’язаних з виробництвом, розповсюдженням та споживанням реклами на територій області.
5. Особливості здійснення контролю за дотриманням антитютюнового законодавства.
6. Дотримання законодавства у сфері державних регульованих цін.
