11 липня начальник Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби Галина Балишин взяла участь у підсумковій нараді за перше півріччя 2024 року, яку провів заступник Голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
На нараді обговорили результати роботи територіальних органів Держпродспоживслужби з усієї України у сфері захисту прав споживачів за 6 місяців 2024 року.
За два квартали Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області перевірило 25 суб’єктів господарювання за дотриманням вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері надання житлово-комунальних послуг. Порушення виявлено у 8 суб’єктів. За результатами проведеної роботи споживачам здійснено перерахунок на суму 72,8 тис.грн.
Окрім цього, протягом півроку до Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області надійшло понад 892 звернення від споживачів, з яких:
- 46% стосувалися придбаних товарів,
- 40% – якості послуг,
- 11% – придбання продукції через Інтернет;
- 3% – формування та застосування тарифів.
З огляду на те, що в період воєнного стану припинено проведення перевірок, Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області активно здійснює консультаційну, просвітницьку та роз’яснювальну діяльність. Спеціалістами управління проведено семінари, круглі столи з метою покращення взаємодії з органами місцевого самоврядування та суб’єктами господарювання, а також з закладами освіти щодо реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.
Відак, за результатами кропіткої роботи та взаємодії фахівців нашого управління з споживачами та суб’єктами господарювання було задоволено 378 випадків звернень споживачів. Повернуто 199,6 тис.грн за неякісні товари та послуги. Суб’єктам господарювання надано понад 422 консультації та роз’яснення.
“Перше півріччя 2024 року стало надзвичайно важливим для нашої служби. Поновлено позапланові заходи державного нагляду у сферах ціноутворення, захисту прав споживачів та метрології щодо надання житлово-комунальних послуг. У цей складний час ми всі зобов’язані працювати продуктивно та відповідально на благо нашої країни. Відстоюючи якість надання послуг та права споживачів, ми сприяємо зміцненню нашої держави та захисту інтересів кожного громадянина”, – підкреслив під час наради заступник Голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
