За дев’ять місяців 2026 року до Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області надійшло 1828 звернень і скарг від громадян. На всі звернення заявникам надали відповіді у строки, передбачені законодавством.
Звідки надходили звернення?
312 звернень надійшло через Урядову гарячу лінію.
1516 звернень — через Держпродспоживслужбу України, інші органи державної влади, органи місцевого самоврядування, установи й організації, а також безпосередньо від громадян.
Найчастіше жителі області зверталися щодо захисту прав споживачів, санітарних вимог та стану довкілля.
Розподіл звернень за напрямами:
1267 звернень — порушення прав споживачів. Це найчисленніша категорія звернень.
468 звернень — питання екології, забруднення навколишнього середовища та дотримання санітарного законодавства.
65 звернень — безпечність харчових продуктів і ветеринарна медицина.
12 звернень — порушення вимог щодо встановлення та застосування державних регульованих цін.
8 звернень — питання захисту рослин і фітосанітарії.
1 звернення — питання діяльності посадових і службових осіб.
7 звернень — інші питання.
Звернення громадян допомагають виявляти проблеми, які потребують уваги та реагування, зокрема у сфері захисту прав споживачів, безпечності харчових продуктів і дотримання санітарних вимог.
Держпродспоживслужба Львівщини продовжує розглядати звернення громадян у межах своїх повноважень і надавати відповіді у встановлені законодавством строки.
